Termeni și Condiții

Accesarea și utilizarea site-ului www.boxfactory.ro presupune acceptarea de către dumneavoastră a Termenilor și condițiilor menționate mai jos. Pentru evitarea oricăror neînțelegeri, vă recomandăm citirea acestora înainte de utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi.

PRODUSE

Produsele comercializate pe site-ul www.boxfactory.ro sunt livrate din stoc sau sunt realizate pe baza comenzilor plasate.

In cazul achiztionarii de servicii de cazare, ulterior plasarii comenzii, veti primi pe e-mail confirmarea rezervarii de cazare pentru hotelul ales.

Toate serviciile achizitionate de pe acest website vor fi insotite de factura emisa de Box Factory SRL.

AUTENTIFICARE

Pentru a putea plasa o comandă pe site nu este obligatoriu sa va autentificati.

COMENZI

După alegerea produsului/produselor dorite și selectarea atributelor pentru acestea, se apasă butonul „Adaugă în coș”. In momentul adaugarii unui produs in cos, veti fi redirectionat la pagina „Cos”.Finalizarea comenzii se face prin completarea datelor personale în câmpurile marcate. Nu există comandă minimă impusă.

Toate comenzile plasate în zilele lucrătoare (de luni până vineri) până la ora 8:00 AM vor fi procesate în aceași zi. După plasarea comenzii veți fi contactat telefonic de către un operator ce vă va solicita confirmarea comenzii. În cazul în care comanda este plasată după ora 8:00 AM a unei zile lucrătoare, contactarea se va face în ziua lucrătoare următoare. Pentru comenzile plasate în weekend, contactarea se va face luni dimineață.

LIVRARE

Livrarea produselor cu volume mai mari, în regim paletizat, se vor efectua prin ………………….., iar termenul de livrare este de 24 – 48 de ore lucrătoare de la procesarea comenzii.

RETURNARE, ANULARE ȘI SCHIMB PRODUSE

Anularea tranzactiilor este posibila in termen de 1 zi lucratoare din momentul plasarii comenzii. Dupa scurgerea termenului de anulare, clientul nu va putea modifica detaliile unei comenzi.

Ulterior anularii unei tranzactiei, banca emitenta va debloca suma blocata in contul clientului in termen de 1-30 zile, in functie de politica acesteia.

Pentru anularea unei tranzactii, va rugam sa ne contactati la office@boxfactory.ro.

CONFIDENȚIALITATE

Ne angajăm să utilizăm cu atenție datele dumneavostră personale și să nu le furnizăm către terțe părți.

FORTA MAJORA

Forta majora trebuie constatata de o autoritate competenta si exonereaza Partile de indeplinirea obligatiilor asumate.
Partea care invocă forta majora are obligatia de a notifica cealalta Parte in termen de 5 zile de la producerea situatiei cu privire la acest eveniment si de a lua toate masurile care ii stau la dispozitie in vederea limitarii consecintelor.

DISPOZIȚII FINALE

Ne rezervăm dreptul de a face orice modificări ale acestor Termeni și Condiții, precum și orice modificări asupra site-ului, fără a fi necesară vreo notificare prealabilă a utilizatorilor.